Controlul cozilor și timpului de așteptare
Monitorizarea automată a lungimii cozilor și alertarea personalului pentru asigurarea unui serviciu rapid
Experimentați comoditatea Macroscop!
Obțineți o versiune demo timp de 14 zile GRATUIT
Macroscop este un software profesional ușor de instalat și utilizat pentru gestionarea sistemelor de supraveghere video. Experimentați capabilitățile Macroscop în acțiune la obiectul dumneavoastră.
Obțineți demoReduceți timpul de așteptare cu 40% datorită alertelor în timp real
Sistemul analizează în permanență imaginea de la camerele de supraveghere, numără persoanele din coadă și măsoară timpul de așteptare. La depășirea pragului setat, personalul primește instant o notificare.
- Monitorizarea mai multor zone de cozi simultan
- Alertă automată când coada depășește lungimea setată
- Raportare a timpului mediu de așteptare pe ore și zile
- Integrare cu sistemele de apelare electronică a numerelor
Controlul în mâinile dumneavoastră
Unde se utilizează controlul cozilor
Monitorizarea ghișeelor și casieriilor, alertarea managerilor la formarea cozilor, analiza fluxului de clienți pentru optimizarea orarului angajaților
Controlul cozilor la casele de marcat, deschiderea promptă a caselor suplimentare la vârf, reducerea frustrării clienților și creșterea satisfacției
Managementul fluxului de pacienți în clinici și spitale, monitorizarea zonelor de așteptare, respectarea timpilor de servire și reducerea incidentelor
Analize și rapoarte detaliate pentru management
Toate datele despre cozi sunt stocate și disponibile pentru analiză. Managerul poate vedea dinamica indicatorilor pe orice perioadă și poate lua decizii bazate pe date reale.
- Grafice ale fluxului de clienți pe ore și zile
- Rapoarte automate trimise la e-mail conducerii
- Analiza vârfurilor de sarcină pentru planificarea personalului
- Compararea eficienței diferitelor case sau ghișee
Eliminați cozile lungi din unitatea dumneavoastră
Configurăm monitorizarea cozilor pe camerele existente — fără echipamente suplimentare